Vi accepterar de flesta vanliga betalningsmetoderna, inklusive Klarna, kreditkort, Apple Pay och Google Pay.

Det är enkelt! Navigera till den produkt du vill ha, välj rätt storlek och klicka på "Lägg till i varukorgen". Följ stegen i kassan för att ange din information och slutföra din beställning. Du får en omedelbar e-postbekräftelse.

Absolut! Vår webbplats använder en säker SSL-anslutning och alla betalningar behandlas via en certifierad betalningsleverantör för att skydda dina uppgifter.

Beställningar som görs på vardagar före 22:00 levereras vanligtvis nästa dag. Internationella leveranser tar 7–14 arbetsdagar att anlända. Vi gör vårt allra bästa för att få ditt paket till dig så snart som möjligt!

Så snart ditt paket lämnar vårt lager får du ett e-postmeddelande med en spårningskod. Detta gör att du kan spåra din leveransstatus live.

Även om vi strävar efter supersnabb leverans kan förseningar förekomma med leveranstjänsten. Om ditt paket inte har anlänt tre dagar efter det beräknade leveransdatumet, vänligen kontakta vår kundtjänst.

Absolut! Du har rätt att returnera din beställning upp till 14 dagar efter mottagandet utan att ange någon anledning, förutsatt att produkterna är i originalskick och oanvända.

Returkostnaderna är kundens ansvar, såvida det inte föreligger en defekt eller ett fel från vår sida.

När vi har godkänt returen återbetalas köpesumman till det konto som användes för betalning inom 5 till 10 arbetsdagar.

Våra storlekar varierar beroende på kollektion. På varje produktsida hittar du en specifik storlekstabell och passformsråd (t.ex. "stor i storleken" eller "slim fit") som hjälper dig att göra rätt val.

För att du ska kunna njuta av ditt vackra plagg så länge som möjligt råder vi dig följande:

Lyxiga tyger kräver extra vård. Läs alltid tvättråden inuti plagget. För de flesta av våra exklusiva plagg rekommenderar vi kalltvätt eller professionell rengöring. Du hittar också omfattande information på chatgpt om den bästa vården för dina plagg.

Känn dig vacker, för det är du!

Du kan nå oss via kontaktformuläret på webbplatsen, via e-post på info@hannajan.com eller via vår chattfunktion längst ner till höger på skärmen.

Vår kundtjänst är tillgänglig på vardagar från 9:00 till 18:00. Vi strävar efter att svara på alla meddelanden inom 24 timmar och vi gör vårt yttersta för att svara snabbt!