Akceptujemy większość popularnych metod płatności, w tym Klarna, karty kredytowe, Apple Pay oraz Google Pay.

To proste! Przejdź do produktu, który chcesz kupić, wybierz odpowiedni rozmiar i kliknij „Dodaj do koszyka”. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami w kasie, aby wprowadzić swoje dane i sfinalizować zamówienie. Otrzymasz natychmiastowe potwierdzenie e-mailem.

Oczywiście! Nasza strona korzysta z bezpiecznego połączenia SSL, a wszystkie płatności są przetwarzane przez certyfikowanego dostawcę płatności, aby chronić Twoje dane.

Zamówienia złożone w dni robocze przed godziną 22:00 są zazwyczaj dostarczane następnego dnia. Dostawy międzynarodowe docierają w ciągu 7–14 dni roboczych. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoja paczka dotarła do Ciebie tak szybko, jak to możliwe!

Gdy tylko Twoja paczka opuści nasz magazyn, otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia. Dzięki temu możesz na bieżąco monitorować status dostawy.

Chociaż staramy się zapewnić jak najszybszą dostawę, mogą wystąpić opóźnienia po stronie firmy kurierskiej. Jeśli Twoja paczka nie dotrze w ciągu trzech dni od przewidywanej daty dostawy, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

Oczywiście! Masz prawo zwrócić swoje zamówienie w ciągu 30 dni od jego otrzymania bez podawania przyczyny, pod warunkiem że produkty są w oryginalnym stanie i nie były używane.

Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy lub wystąpił błąd z naszej strony.

Po zaakceptowaniu zwrotu kwota zakupu zostanie zwrócona na konto użyte do płatności w ciągu 5 do 10 dni roboczych.

Nasze rozmiary różnią się w zależności od kolekcji. Na każdej stronie produktu znajdziesz szczegółową tabelę rozmiarów oraz informacje o dopasowaniu (np. „rozmiar większy” lub „slim fit”), które pomogą Ci dokonać właściwego wyboru.

Abyś mógł/mogła cieszyć się swoim pięknym ubraniem jak najdłużej, zalecamy:

Luksusowe tkaniny wymagają szczególnej pielęgnacji. Zawsze sprawdzaj instrukcje prania znajdujące się wewnątrz ubrania. W przypadku większości naszych ekskluzywnych produktów zalecamy pranie w zimnej wodzie lub profesjonalne czyszczenie. Możesz również znaleźć szczegółowe informacje dotyczące najlepszej pielęgnacji ubrań.

Poczuj się pięknie, bo taka jesteś!

Możesz skontaktować się z nami za pomocą formularza kontaktowego na stronie internetowej, poprzez e-mail: info@hannajan.com lub za pośrednictwem naszej funkcji czatu w prawym dolnym rogu ekranu.

Nasz dział obsługi klienta jest dostępny w dni robocze od 9:00 do 18:00. Staramy się odpowiadać na wszystkie wiadomości w ciągu 24 godzin i dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać jak najszybciej!